MuzlukBu belgeyi Türkçe okumak istiyorum
Muzluk yasalYürürlük 16 Mayıs 2026

Hukuk ve Güvenlik Talepleri

Kötüye kullanım, yasa dışı içerik, acil güvenlik endişeleri, gizlilik hakları, hesap sorunları ve hukuki süreçler için Muzluk ile iletişime geçmek üzere bu sayfayı kullanın.

01

İletişim

Hukuki, güvenlik, kötüye kullanım, gizlilik veya hak talepleri için hello@muzluk.com adresine e-posta gönderin. Muzluk hukuki talep, Muzluk kötüye kullanım bildirimi, Muzluk güvenlik endişesi veya Muzluk gizlilik talebi gibi açık bir konu başlığı kullanın.

Acil bir durum veya yakın tehlike varsa önce yerel acil servislerle iletişime geçin. Muzluk bir acil durum hizmeti değildir.

02

Neler eklenmeli

  • Adınız ve iletişim e-posta adresiniz.
  • Talep türü: güvenlik, taciz, yasa dışı içerik, telif hakkı, gizlilik, veri silme, hesap erişimi veya hukuki süreç.
  • Konuyu bulmak için gerekli Muzluk hesap e-postası, kullanıcı adı, WhatsApp telefon numarası, herkese açık profil bağlantısı, paylaşım bağlantısı veya başka tanımlayıcı.
  • Sorunun kısa açıklaması ve neden işlem gerektiğini düşündüğünüz.
  • Varsa son tarih, mahkeme kararı bilgisi veya resmi referans numarası.

Özellikle istemediğimiz sürece şifre, tek kullanımlık kod, ödeme kartı numarası, resmi belge, hassas ekran görüntüsü veya yasa dışı içerik kopyası göndermeyin. Bunun yerine tanımlayıcıları, bağlantıları, hesap bilgilerini, zaman damgalarını ve kısa açıklamayı gönderin.

03

Kötüye kullanım ve yasa dışı içerik

Kullanıcılar Muzluk'a gönderdikleri içerikten sorumludur. Muzluk kullanıcı tarafından gönderilen girdileri kaydetmeye ve yapılandırmaya yarayan bir araçtır; ancak hukuk, platform kuralları, güvenlik yükümlülükleri veya Hizmet Şartları gerektirdiğinde içeriği kısıtlayabilir, kaldırabilir, saklayabilir veya bildirebiliriz.

Çocukların cinsel istismarı materyali, inandırıcı şiddet tehditleri, sömürü, takip, taciz, rıza dışı mahrem içerik, kötü amaçlı yazılım veya yasa dışı faaliyet içeren bildirimler acil olarak yükseltilebilir ve gerektiğinde ilgili makamlara veya hizmet sağlayıcılara bildirilebilir.

04

Kullanıcı tarafından gönderilen içerik

Muzluk'a yasa dışı, zararlı, sömürücü, istismar edici veya hak ihlali içeren içerik yüklemeyin, göndermeyin, kaydetmeyin veya sunmayın. Bu kural içerik yalnızca size gönderilmiş, özel bir girdiye kaydedilmiş, WhatsApp üzerinden iletilmiş veya hizmeti test etmek için yüklenmiş olsa bile geçerlidir.

Muzluk'un bu içeriği alması, saklaması, yapılandırması, puanlaması, özetlemesi veya yanıtlaması; Muzluk'u kullanıcı tarafından gönderilen içeriğin yazarı, konuşanı, yayıncısı veya destekçisi yapmaz.

Yasaklı içeriği Muzluk'a göndermek Muzluk için sorumluluk oluşturmaz ve hukuk, platform kuralları, güvenlik yükümlülükleri veya şartlarımız gerektirmedikçe Muzluk'un bu içeriği yayımlamasını, saklamasını, izlemesini veya işleme almasını gerektirmez.

İyi niyetli bildirimler zararlı materyali yeniden göndermeden ilgili hesabı, paylaşım bağlantısını, WhatsApp numarasını veya mesaj bağlamını belirtmelidir.

05

Taleplerin kötüye kullanımı

Muzluk; kötüye kullanım, yanıltma, tekrar, otomasyon, aşırı genişlik, tehdit veya gerçek bir güvenlik, hak ya da hukuki sorunu çözmek yerine sahte kayıt oluşturma amacı taşıdığı görülen talepleri reddedebilir, daraltabilir veya daha düşük önceliğe alabilir.

Bu sayfayı kullanmak belirli bir sonucu garanti etmez. Talepleri sağlanan bilgilere, uygulanabilir hukuka, platform kurallarına, kullanıcı haklarına ve hizmet güvenliğine göre inceleriz.

06

Hukuki süreç

Kolluk kuvvetleri, düzenleyiciler ve hukuki temsilciler taleplerini doğrulamamıza ve etkilenen hesabı veya kaydı belirlememize yetecek bilgilerle e-posta üzerinden göndermelidir.

Hukuki talepleri geçerlilik, kapsam, yetki alanı ve kullanıcı etkisi bakımından inceleriz. Eksik, aşırı geniş, gayriresmi veya hukuken geçerli olmayan talepleri reddedebilir ya da daraltabiliriz. E-posta bir alım kanalıdır ve yetki, tebligat, geçerlilik veya kapsama ilişkin itirazlarımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

07

Yanıt süresi

Talepleri makul süre içinde incelemeyi amaçlarız. Acil güvenlik konuları önceliklidir. Karmaşık talepler, kimlik doğrulama, sağlayıcı gecikmeleri, hukuki inceleme veya saklama ihtiyaçları daha uzun sürebilir.